NUTRALIA FOODS, S.L. informa a los usuarios de su sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de este sitio.
En este sentido, NUTRALIA FOODS, S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.
Identidad del responsable
Titular: NUTRALIA FOODS, S.L.
NIF/CIF: B10871069
Domicilio: Calle Mariana Pineda 6, 45300 Ocaña (Toledo), España
Correo electrónico: [email protected]
Principios aplicados al tratamiento de datos
En el tratamiento de tus datos personales aplicaremos los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos, informándote previamente de forma clara.
- Minimización de datos: solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán no más tiempo del necesario. En el caso de suscripciones o comunicaciones comerciales, revisaremos periódicamente nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo significativo.
- Integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de forma segura y confidencial, adoptando todas las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido por parte de terceros.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
No es necesario que facilites datos personales para navegar por https://nutrivip.es.
Los casos en los que sí proporcionas tus datos son:
- Al contactar mediante formularios de contacto o correo electrónico.
- Al comprar, iniciar sesión o registrarte en la tienda online.
- Al suscribirte para recibir comunicaciones comerciales (emails informativos o promocionales).
¿Cuáles son tus derechos?
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando sea técnicamente posible.
El ejercicio de estos derechos es personal y debe ser solicitado directamente a NUTRALIA FOODS, S.L.. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected], acompañado de una prueba válida de identidad (DNI o documento equivalente).
Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Los datos personales que nos facilitas se utilizan para las siguientes finalidades:
- Formularios de contacto: responder a solicitudes, consultas, dudas o comentarios.
- Gestión de cuentas en tienda: crear y administrar tu cuenta de usuario, procesar pedidos, gestionar envíos y ofrecer soporte al cliente.
- Envío de comunicaciones comerciales: con el consentimiento expreso de los interesados, trataremos los datos de contacto para enviar comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios por medios electrónicos (correo electrónico).
En cada comunicación se incluirá un mecanismo gratuito y sencillo para darse de baja en cualquier momento.
Para mejorar la relevancia de nuestras comunicaciones, realizamos un seguimiento básico de la apertura de correos y de los clics en enlaces incluidos. Esta información se utiliza únicamente con fines estadísticos y de análisis de la eficacia de nuestras campañas.
- Cumplimiento normativo: garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso, de la legislación aplicable y de los requisitos de seguridad.
- Mejora de servicios: apoyo, mantenimiento y optimización de nuestros servicios web.
- Cookies y analítica web: recogida de datos no identificativos mediante cookies, detalladas en la política de cookies.
Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- El consentimiento otorgado por el usuario.
- En el caso de comunicaciones comerciales dirigidas a clientes con relación contractual previa, el interés legítimo de NUTRALIA FOODS, S.L., conforme al artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista relación contractual, el interesado no solicite su supresión o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o se oponga al tratamiento. Tras ejercerse el derecho de baja, se eliminarán de nuestras bases de datos para este fin.
Destinatarios
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios por parte de proveedores que actúen como encargados de tratamiento, bajo contratos que garanticen la seguridad y confidencialidad.
Servicios de terceros utilizados en la web:
- Google Analytics: servicio de análisis web de Google, Inc., que utiliza cookies para analizar el uso del sitio web. Los datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores de EE.UU., cumpliendo con las garantías exigidas por la normativa europea.
Seguridad de los datos
NUTRALIA FOODS, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
Cookies
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Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres responsable de la veracidad y exactitud de los datos que proporciones, exonerando a NUTRALIA FOODS, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.
Revocabilidad
El consentimiento prestado para el tratamiento de datos es revocable en cualquier momento mediante solicitud a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cambios en la política de privacidad
NUTRALIA FOODS, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En tales casos, se anunciarán los cambios en esta página con antelación razonable a su puesta en práctica.
Solicitudes de cuenta profesional y acreditación empresarial
Responsable: NUTRALIA FOODS, S.L. (Nutrivip), NIF B10871069. Para consultas y ejercicio de derechos: [email protected] y los demás canales indicados en esta política.
Tratamos los datos de contacto profesional, razón social, identificación fiscal y dirección de facturación para tramitar tu solicitud de acceso B2B. Solicitamos una acreditación empresarial o una referencia oficial verificable para revisar la existencia de la empresa y tu vinculación con ella. Si esa vinculación no está clara, podemos pedir una autorización de su representante. Admitimos documentos equivalentes de empresas extranjeras.
Base jurídica: las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada cuando esta sea la futura parte contratante; para los datos de contacto y representación de personas jurídicas, el interés legítimo en gestionar la relación empresarial. La comprobación proporcionada de la solicitud y de su representación se apoya en el interés legítimo en prevenir suplantaciones y accesos profesionales indebidos. Estas bases se aplican a este tratamiento específico, con independencia de los consentimientos para otras finalidades descritas en la política. Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular y solicitar revisión.
La revisión del alta es humana. No consultamos automáticamente AEAT o VIES para contrastar tu NIF y razón social en este procedimiento. Una solicitud incompleta o una discrepancia no implican por sí mismas que exista fraude. Sin la información imprescindible no podremos aprobar el acceso profesional; podrás contactar con nuestro equipo para aportar una alternativa adecuada.
Minimización y acceso: no solicitamos por defecto DNI, contraseñas ni información bancaria para este trámite. Oculta la información ajena a la acreditación, manteniendo visibles los datos necesarios para comprobarla. Los documentos se conservan en el sistema privado de gestión, accesibles únicamente al personal autorizado y a los proveedores que deban intervenir como encargados del tratamiento. El resultado necesario para gestionar el acceso se sincroniza entre la tienda y los sistemas de gestión; los documentos no se publican en la web ni se muestran a otros clientes. La información general sobre proveedores y transferencias de esta política sigue siendo aplicable.
Protección del formulario: utilizamos Cloudflare Turnstile para limitar los envíos automatizados. El navegador se comunica con ese servicio y nuestra llamada de validación comprueba su respuesta técnica; esa llamada no adjunta los datos fiscales, las contraseñas ni los documentos empresariales de la solicitud.
Conservación: eliminaremos las acreditaciones y la información aportada para revisarlas mediante la limpieza diaria, una vez transcurridos 30 días desde la aprobación o rechazo. Las solicitudes que permanezcan incompletas se cerrarán y su evidencia se eliminará una vez transcurridos 90 días desde el inicio de esa revisión. Conservaremos el resultado y la fecha de revisión durante la relación comercial. Las fichas de cliente, pedidos y documentos contables tienen sus propios fines y plazos. Las copias de seguridad mantienen su ciclo de conservación y acceso restringido; si se restaura una copia, se reaplicarán las eliminaciones vencidas antes de reanudar el servicio.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición y, cuando corresponda, portabilidad, por los canales de esta política. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. El alta profesional no implica una suscripción a publicidad.
Versión de este apartado: 16/10/2026. Aplicable al registro profesional público de Nutrivip.